KEPUASAN PELANGGAN

Komharudin doank

KEPUASAN PELANGGAN

Komharudin doank

Abstract

Kepuasan kerja merupakan faktorpenting dalam meningkatkan produktivitas dan retensi karyawan dalam sebuah
organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan karyawan di PT Glostar Indonesia
berdasarkan berbagai aspek seperti lingkungan kerja, hubungan dengan atasan dan rekan kerja, sistem kompensasi,
peluang pengembangan karier, serta keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi. Data diperoleh melalui kuisioner
yang disebarkan kepada karyawan PT Glostar Indonesia. Hasil analisis menunjukkan bahwa mayoritas karyawan
merasa puas dengan lingkungan kerja dan hubungan interpersonal, namun terdapat beberapa aspek yang perlu
diperbaiki, seperti kesempatan pengembangan karier dan beban kerja yang sesuai. Oleh karena itu, penelitian ini
merekomendasikan perbaikan pada aspek pengembangan karierdan sistem kompensasi guna meningkatkan kepuasan
kerja karyawan.

Full Text:

PDF

References

Locke, E. A. (1969). "What is Job Satisfaction?"

Organizational

Behavior

and

Human

Performance, 4(4), 309-336.

Agustina, S. (2020). "Pengaruh Budaya

Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja

Pegawai Departemen QC di PT Glostar

Indonesia." Jurnal Ekonomak, 6(1), 97-109.

Maulana, M. (2019). "Hubungan Kepuasan

Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT

Glostar Indonesia." Cakrawala Repositori

IMWI, 2(1).

Wiranta, D., Lesmana, A., & Prakoso, S. (2020).

"Kepuasan Kerja dan Lingkungan Kerja

terhadap Prestasi Kerja Karyawan di PT Glostar

Indonesia." Jurnal Ekonomak, 6(2), 51-60.

Robbins, S. P. & Judge, T. A. (2018).

"Organizational Behavior." Pearson Education.

Refbacks

There are currently no refbacks.

ECONEUR Editorial Office:
Politeknik Sukabumi
Jl. Babakan Sirna 25, Kota Sukabumi 43132, Jawa Barat, Indonesia
Phone/Fax: +62 266215417
Website: http://econeur.polteksmi.ac.id
E-mail: econeur@polteksmi.ac.id

Username
Password
Remember me

ECONEUR (Journal of Economics and Entrepreneurship)